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Termos de Uso

Última atualização: 09 de fevereiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma ObaZap, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O ObaZap é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que permite a restaurantes automatizar o atendimento e recebimento de pedidos via WhatsApp Business API, utilizando inteligência artificial e fluxos interativos.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o ObaZap, você deverá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Período de Teste

Novos usuários podem ter acesso a um período de teste gratuito conforme definido no plano escolhido. Após o término do período de teste, será necessário assinar um plano pago para continuar utilizando o serviço.

5. Pagamento e Cobrança

Os planos são cobrados mensalmente. O pagamento é processado automaticamente na data de renovação. Em caso de falha no pagamento, o acesso ao serviço poderá ser suspenso.

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle. O cancelamento será efetivado ao final do período de cobrança vigente. Não há multas ou taxas de cancelamento.

7. Uso do WhatsApp Business API

O ObaZap utiliza a API oficial do WhatsApp Business (Meta). Ao utilizar nosso serviço, você concorda em cumprir os termos de uso da Meta e as políticas do WhatsApp Business, incluindo as diretrizes sobre mensagens comerciais e opt-in de usuários.

8. Proteção de Dados

Nós comprometemos a proteger seus dados e os dados de seus clientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Limitação de Responsabilidade

O ObaZap não se responsabiliza por interrupções no serviço causadas por terceiros (incluindo a Meta/WhatsApp), falhas na conexão de internet do usuário, ou uso inadequado da plataforma.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através da nossa página de contato.